Fotos
Um ein Foto an unseren Produktdesigner hochzuladen, darf die Bilddatei 50 MB nicht überschreiten.
Wir verarbeiten auf unserer Website ggf. Daten in den Formaten JPG (.jpg oder .jpeg) und TIFF (.tif oder .tiff). Die meisten Digitalkameras verwenden das JPG-Format.
Wenn Sie die vorhandene Größe eines Fotos ändern möchten, können Sie dies mit fast jedem Grafikprogramm tun. Programme wie Adope-Photoshop, Corel Paint, Paintshop Pro oder Irfan View bieten diese Funktion und sind einfach zu bedienen. Die meisten Digitalkameras, die Fotos im RAW-Format speichern, verfügen über ein zusätzliches Programm, um diese Fotos in eine JPD-Datei zu konvertieren.
Die Auflösung Ihres Fotos ist maßgeblich für die Größe und Qualität des Bildes verantwortlich. Diese Tabelle zeigt Ihnen, wie Sie die besten Ergebnisse erzielen.
Für optimale Ergebnisse speichern Sie Ihre Daten am besten im RGB- oder sRGB-Farbraum. In anderen Farbräumen hochgeladene Daten werden automatisch in RGB konvertiert und es kann zu geringfügigen Farbabweichungen kommen. Reklamationen und Reklamationen aufgrund dieser Farbabweichungen sind ausgeschlossen.
Laden Sie Ihr Foto bei unserem Produktdesigner hoch und wählen Sie die gewünschte Größe aus. Die Qualität Ihres Fotos für das ausgewählte Format wird Ihnen dann unterhalb der Bildvorschau angezeigt. Wenn „schlecht“ oder „sehr schlecht“ angezeigt wird, sollten Sie eine kleinere Größe wählen oder ein Bild mit höherer Auflösung auswählen.
Laden Sie einfach Ihr Bild hoch und klicken Sie im Produktdesigner auf „Horizontal“ oder „Vertikal“.
Nein, das bieten wir leider nicht mehr an.
Der Rand zeigt an, welcher Teil Ihres Motivs im Druck weggelassen wird. Bei einem Druck auf Leinwand ist dies der Ausschnitt, der an den Seiten des Keilrahmens zu sehen ist
Wenn Sie auf ein Blattmaterial (zum Beispiel Alu-Dibond) drucken, zeigt die Kante an, wo das Bild geschnitten wird. Achten Sie immer darauf, dass Ihr Bild etwas größer ist, damit in der Vorschau keine weißen Ränder übrig bleiben.
Klicken Sie auf das „+“ im Bild. Sie können den gewünschten Teil auch auswählen, indem Sie die linke Maustaste gedrückt halten und das Foto leicht verschieben. Klicken Sie auf das „-“, um die Fotogröße wieder zu reduzieren.
In onze online product editor kun je: beeldformaten aanpassen, collages maken van meerdere foto's, automatisch het contrast laten corrigeren, rode ogen verwijderen, je foto roteren, uitsnedes maken en filters toepassen. Klik gerust rond in de editor om alle mogelijkheden te ontdekken.
Bestanden mogen maximaal 50 MB groot zijn. Is jouw bestand groter? Neem dan contact op met onze klantenservice — we helpen je graag persoonlijk verder om het bestand alsnog te verwerken.
Ja. Je bestanden worden veilig geüpload via een beveiligde SSL-verbinding en uitsluitend gebruikt om jouw bestelling te produceren. Na afronding van de productie worden de bestanden automatisch verwijderd uit ons systeem.
Materialen
Dat hangt af van de ruimte, de gewenste uitstraling en of je binnen of buiten wilt ophangen. Diamantglas geeft de meest luxe, kristalheldere glans met een indrukwekkend diepte-effect, maar is alleen geschikt voor binnen. Plexiglas is glanzend met levendige kleuren en circa 2,5x lichter dan glas — ook alleen voor binnen. Aluminium Dibond is modern, stevig en lichtgewicht, en geschikt voor zowel binnen als buiten. Hout geeft een warme, natuurlijke uitstraling (alleen binnen). Canvas is handgespannen met een zachte, schilderachtige look. Een akoestisch schilderij combineert wanddecoratie met geluidsabsorptie, ideaal voor ruimtes met galm. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies.
Beide zijn glanzende materialen met een diepte-effect, maar er zijn belangrijke verschillen. Diamantglas is gehard glas van circa 10 kg per m², zeer krasbestendig, met een laag ijzergehalte (geen groene gloed) en antistatisch. Plexiglas is circa 2,5x lichter, bijna onbreekbaar en flexibeler, krasbestendig maar iets zachter dan glas, en UV-gestabiliseerd voor kleurbehoud. Beide zijn uitsluitend geschikt voor binnengebruik. Glas heeft de meest luxe, heldere uitstraling; plexiglas is lichter en voordeliger.
BigFreddy biedt drie aluminiumvarianten. Wit aluminium: je foto wordt gedrukt op een witte toplaag, voor heldere kleuren, scherpe details en een matte, moderne uitstraling — ideaal voor vrijwel elke foto. Butlerfinish (geborsteld aluminium): de foto wordt direct op geborsteld aluminium gedrukt zonder witte onderlaag, waardoor de metallic structuur zichtbaar blijft — een industrieel effect, perfect voor zwart-witfoto's of contrastrijke beelden. Fine Art aluminium: de foto wordt eerst op hoogwaardig fotopapier afgedrukt en daarna op aluminium verlijmd, voor maximale kleurweergave en een luxueuze uitstraling.
Aluminium Dibond is bestand tegen vocht en temperatuurschommelingen en kan prima buiten hangen — vermijd wel direct zonlicht en extreme weersomstandigheden voor een zo lang mogelijke levensduur. Diamantglas is niet geschikt voor buiten. Plexiglas, canvas, hout en akoestische panelen zijn ontworpen voor binnengebruik. Twijfel je over jouw materiaal en de gewenste plek? Neem gerust contact met ons op.
Dat verschilt per materiaal. Diamantglas: een zachte, droge doek volstaat; vermijd schurende of agressieve schoonmaakmiddelen. Plexiglas: gebruik een zachte, schone microvezeldoek — geen keukenpapier of tissues (die krassen) en geen ammoniak- of alcoholhoudende reinigers; breng een reiniger altijd eerst op de doek aan, niet direct op het materiaal. Aluminium: een droge doek, en bij vlekken licht vochtig; gebruik geen schurende middelen. Voor hout, canvas, forex en akoestisch vilt geldt als algemene regel: voorzichtig droog afstoffen en vocht vermijden. Twijfel je? Neem contact op met onze klantenservice voor specifiek advies.
Produkte
Bei einem 2 cm dicken Rahmen beträgt der Beschnitt 5 cm, bei einem 4 cm dicken Rahmen 10 cm. Der Anschnitt ist der Teil des Bildes, der sich über den Rahmen erstreckt und von vorne nicht sichtbar ist.
Wir gewähren 5 Jahre Garantie auf Farbechtheit und Haltbarkeit des Produkts bei sachgemäßer Anwendung im Innenbereich. Für die Ausführung „Fine Art“ gewähren wir eine Garantie von 7 Jahren.
Holz ist ein Naturprodukt, daher kann es zu Splittern im Material kommen. Leider können Sie Ihr Gemälde nicht reinigen – nicht einmal trocknen. Wenn Sie versuchen, es zu reinigen, besteht die Gefahr, dass sich Splitter lösen und der Druck abblättert.
Sie können per Kreditkarte, Giropay, Paypal, Sofort Überweisung, auf Rechnung, Vorkasse oder Klarna bezahlen. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
Die Fälligkeit des Rechnungsbetrages hängt von der gewählten Zahlungsart ab. Bei Bestellungen auf Rechnung ist der Betrag spätestens 14 Tage nach Rechnungsdatum fällig.
Ja, wiederholen Sie einfach die Bestellschritte und legen Sie jedes Foto in den Warenkorb.
Ja, Ihr Foto kann weiterhin im Produktdesigner angepasst werden.
Dies kann in der Vorschau und im Warenkorb erfolgen.
Ein Gutschein ist für alle Produkte einlösbar.
Überprüfen Sie zunächst, ob Sie den Code vollständig und korrekt eingegeben haben. Sollte der Gutschein nur für einen Mindestbestellwert oder einen bestimmten Zeitraum gültig sein, prüfen Sie bitte, ob diese Bedingungen erfüllt sind. Informationen hierzu finden Sie auf Ihrem Gutschein. Wenn alle Angaben korrekt sind und Sie immer noch nicht weiterkommen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Eine Barauszahlung Ihres Gutscheins ist leider nicht möglich.
Wenn Sie Ihren Gutschein nur teilweise nutzen, verfällt der Restbetrag leider automatisch.
Leider können wir die Lieferadresse nach der Bestellung nicht mehr ändern.
Wir liefern standardmäßig innerhalb Deutschlands, in die Niederlande, nach Österreich und Belgien. Auf Anfrage liefern wir auch in andere Länder.
Sie können den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung jederzeit unter www.postnl.nl verfolgen. Geben Sie dazu im Feld „Sendungsverfolgung“ die Paketnummer ein, die Sie von uns per E-Mail erhalten haben. Bei Großformaten arbeiten wir mit einem Nachtkurier. Sie werden Ihnen einen Tag im Voraus eine E-Mail senden, wenn sie ankommen. Sie können den Bestellstatus Ihrer Bestellung in Ihrem eigenen Konto auf der Website verfolgen.
Nein, leider nicht.
Is je bedrijf gevestigd in Nederland of een ander EU-land buiten Duitsland? Dan kunnen we een bestelling zonder btw voor je aanmaken. Stuur ons hiervoor een e-mail naar klantenservice@bigfreddy.com met de volgende gegevens:
- Bedrijfsnaam
- Factuuradres
- Afleveradres (indien afwijkend)
- BTW-Nummer
- De gewenste artikelen (inclusief ophangsysteem) en het aantal stuks
Zodra we je gegevens hebben ontvangen, nemen we contact met je op om de bestelling samen af te ronden.
LET OP! Plaats de bestelling niet zelf via de webshop - de prijzen zijn altijd inclusief btw en we kunnen het achteraf niet meer aanpassen!
BigFreddy biedt meerdere ophangsysteem-opties, afhankelijk van materiaal en formaat. Het blind zilveren ophangsysteem is volledig gemonteerd geleverd, zonder gaten door het paneel, en hangt circa 1,5 cm van de muur voor een zwevend effect. Het aluminium profiel geeft extra stabiliteit en een luxe uitstraling en hangt circa 2 cm van de wand. Voor Fine Art-producten is er een handgemaakte baklijst in vier afwerkingen: blank, noten, wengé en zwart. Bekijk de actuele opties en prijzen bij het product in onze ontwerptool.
Ja. Staat het gewenste formaat er niet tussen? Neem dan contact op met onze klantenservice — we produceren op maat en kunnen ook formaten leveren die niet standaard in de editor staan.
Voor foto op glas is geen aparte sample box beschikbaar, maar je kunt eerst een klein formaat bestellen om de kwaliteit te testen. Twijfel je over een ander materiaal? Neem gerust contact met ons op.
De Premium Round Collectie is een exclusieve selectie ronde wanddecoratie, verkrijgbaar als Dibond Round (ronde wanddecoratie op aluminium) en Acoustic Round (ronde akoestische wanddecoratie met geluidsabsorberend vilt). Ideaal voor een moderne, luxe sfeer in elke ruimte, van woonkamer tot kantoor.
Levering
BigFreddy produceert elke bestelling speciaal op maat. De productie- en levertijd bedraagt gemiddeld 5-9 werkdagen verzendklaar. Voor foto op glas geldt een langere productietijd van 7-12 werkdagen verzendklaar, vanwege de bewerkelijkere productie. We houden je op de hoogte van je bestelling; duurt het langer dan verwacht, neem dan gerust contact op voor een update.
Omdat BigFreddy elk product speciaal na jouw bestelling produceert, kan de productietijd bij grote formaten, speciale materialen of drukte iets langer uitvallen. Daarnaast kan de koerier vertraging veroorzaken buiten onze controle om. We doen ons best om je hier duidelijk over te informeren — kom je toch tijd tekort, neem dan contact op met onze klantenservice voor een update.
Beschwerden
Sollte Ihre Bestellung unvollständig sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wir werden die Angelegenheit selbstverständlich umgehend klären. Bitte beachten Sie jedoch, dass Produkte mit unterschiedlichen Verpackungsgrößen möglicherweise separat versendet werden.
Sollte Ihr Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, melden Sie dies bitte umgehend unserem Kundenservice. Machen Sie ein Foto des beschädigten Produkts und der Verpackung, damit wir beurteilen können, ob der Schaden während des Transports oder während der Produktion entstanden ist. Senden Sie das beschädigte Produkt nicht unaufgefordert an uns zurück.
Sollte die Lieferung nicht Ihrer Bestellung entsprechen, überprüfen Sie bitte die Rechnung, um sicherzustellen, dass die Bestelldaten korrekt sind. Sollte die Lieferung nicht den Bestellangaben entsprechen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Sollte das Produkt Farbabweichungen aufweisen, liegt dies in der Regel an den Einstellungen Ihres Bildschirms. Unsere Drucker werden regelmäßig überprüft und drucken Ihr Bild gemäß den bereitgestellten Daten.
Sollte Ihr Produkt extreme Farbabweichungen aufweisen, informieren Sie bitte unseren Kundenservice und senden Sie uns ein Foto Ihres Produkts. Legen Sie für das Foto ein weißes Blatt Papier neben das Produkt, damit die Farbabweichungen für uns sichtbar sind.
Wenn Ihr Foto unscharf oder unscharf ist, liegt das meist daran, dass die Bildauflösung Ihres Fotos nicht für das ausgewählte Format geeignet ist oder dass das Originalfoto unscharf aufgenommen wurde.
Reklamationen aufgrund einer zu geringen Bildauflösung können wir nicht akzeptieren. Prüfen Sie daher bei der Bestellung immer, ob die Bildauflösung für das gewünschte Format geeignet ist. In unserem Produktdesigner wird unterhalb des Bildes die Bildqualität für das jeweilige Format angezeigt.
Sollte das Zubehör bei der Lieferung beschädigt sein, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 14 Tagen unseren Kundenservice.
Alle Produkte, die Big Freddy verkauft, sind personalisierte Fotoprodukte und daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Leider können Sie Ihre Bestellung nicht zurückgeben, da jedes Produkt einzeln und häufig mit persönlichen Fotos hergestellt wird.